Questions fréquentes

Les frais de port sont calculés uniquement en fonction de la distance entre notre site de départ et votre adresse de livraison. 

Pour les adresses dans la Loire, la Haute Loire ou le Rhône, la livraison sera réalisée par notre flotte de transport équipée d'une grue.

Pour le reste, la livraison sera effectuée au pas de porte, signifiant en limite de copropriété et sans manutention.

Enfin, pour les petits colis (électroportatif, monolithe...), nous vous invitons à nous solliciter sur l'adresse contact@thomas-sograma.com pour obtenir un tarif spécifique.

Dans le cas d'une demande spéciale, vous pouvez l'envoyer sur l'adresse mail : contact@thomas-sograma.com en précisant vos coordonnées de contact. Nous l'analyserons et vous recontacterons dans les plus brefs délais.

Toutes nos agences sont ouvertes aux Particuliers comme aux Professionnels. Nos conseillers de vente sont à votre disposition pour vous apporter l'aide technique nécessaire dans le choix de vos produits !

Nous organisons les livraisons chez nos clients, après avoir vérifié l'accessibilité en camion. En fonction de votre commande, nous sélectionnerons le camion adapté pour répondre à votre besoin (camion grue ou benne, 6 ou 4 roues..)
Notre flotte de camion assurera la livraison dans la Loire, le Rhône et la Haute Loire. Pour les autres destinations, un transporteur sera affrété et la marchandise sera livrée au pas de porte, signifiant en limite de propriété et sans manutention.

Nos agences sont ouvertes à tous et sans rendez-vous.